Privacybeleid

In overeenstemming met de bepalingen van de toepasselijke regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens, leggen wij hieronder uit hoe wij uw persoonsgegevens verwerken.

Over het algemeen informeren wij u over het verplichte karakter van het verzamelen van bepaalde persoonsgegevens in de velden die zijn aangegeven met een asterisk (*). Als u deze gegevens niet verstrekt, kunnen wij mogelijk niet alle diensten leveren die verband houden met deze gegevens. Dit ontheft ons van alle aansprakelijkheid voor het niet of niet volledig verstrekken van dergelijke gegevens.

Wie is de Gegevensbeheerder?

De gegevensbeheerder is ROCK INTERNET S.L. Spaans bedrijf, met NIF B-86907953, en statutaire zetel te Calle Barquillo, 8e verdieping, 2e links, 28004 Madrid (Spanje), geregistreerd in het handelsregister van Madrid, deel 31853, folio 1, vermelding 1, pagina M-573205 (hierna door elkaar “het bedrijf” of “wij”). E-mailadres van de functionaris voor gegevensbescherming: dpd@arkeero.com

Het bedrijf richt zich onder andere op de reclamesector door middel van direct marketing, affiliate marketing en online-advertenties met voorafgaande toestemming van de ontvanger. Wij fungeren ook als prijsvergelijkingssite voor diensten en producten van derden die erop gericht zijn om ‘thuis te besparen’. Denk hierbij aan telefoon- en internetdiensten, water, elektriciteit en gas. Wij opereren als een dienstverlenend bedrijf voor deze producten overeenkomstig Wet 34/2002 van 11 juli betreffende diensten van de informatiemaatschappij en elektronische handel. Bekijk hieronder welke sectoren onder de categorie ‘Woningbesparingen’ vallen.

Wat is de minimumleeftijd om zich te registreren op de website?

Registratie op de website is beperkt tot gebruikers van achttien (18) jaar en ouder. Minderjarigen mogen geen gebruikmaken van de aangeboden diensten zonder voorafgaande toestemming van hun ouders, voogden of wettelijke vertegenwoordigers. Ouders, voogden of wettelijke vertegenwoordigers zijn als enige verantwoordelijk voor alle handelingen die via de website worden verricht door minderjarigen die onder hun hoede zijn. Dit omvat ook het invullen van formulieren met hun persoonlijke gegevens en, indien van toepassing, het aankruisen van de bijbehorende vakjes. Door u te registreren op de website, garandeert u dat u meerderjarig bent.

Alle registratiegegevens die u verstrekt om u te registreren, moeten waar, nauwkeurig, volledig en actueel zijn. U bent daarom als enige verantwoordelijk voor alle directe en indirecte schade die kan voortvloeien uit het niet nakomen van deze verplichting. Indien de verstrekte gegevens aan een derde partij toebehoren,
U garandeert dat u de derde partij vooraf op de hoogte heeft gesteld van de hierin opgenomen aspecten en dat u hun uitdrukkelijke en geïnformeerde toestemming heeft verkregen voor de doeleinden die in dit privacybeleid worden gespecificeerd.

Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Hieronder lichten we toe welke gegevens we verzamelen en hoe:

  1. Informatie die rechtstreeks via registratieformulieren wordt verstrekt: Registratiegegevens kunnen onder andere de volgende gegevens omvatten: naam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, geslacht, land, postcode, geboortedatum en interessegebieden, zodat we onze mailinglijsten kunnen beheren en u gepersonaliseerde online advertenties kunnen sturen. Op dezelfde manier worden, wanneer een gebruiker onze website bezoekt, het IP-adres, de datum en tijd van het bezoek en de geaccepteerde voorwaarden automatisch geïdentificeerd en vastgelegd in onze database als een mechanisme om te verifiëren (i) of (i) de geïnteresseerde partij daadwerkelijk een lead heeft gegenereerd; (ii) het verkrijgen van de toestemming en aanvaarding van dit Privacybeleid en ons Cookiebeleid door de belanghebbende partij; (iii) controle over buitenlandse of gedupliceerde IP’s; (iv) het opsporen van fraude door middel van het gebruik van robots die valse gegevens genereren; (v) de controle en communicatie van gegenereerde leads ten gunste van klanten.

    Wanneer u zich aanmeldt, kunnen wij u vragen om vooraf uw e-mailadres te verifiëren. U ontvangt hiervoor een e-mail met als onderwerp “Gebruikersaccount succesvol geregistreerd” of iets dergelijks in uw inbox.
  2. Informatie rechtstreeks verstrekt via het contactformulier: Wij gebruiken uw naam en e-mailadres om te reageren op eventuele verzoeken, vragen, suggesties en/of zakelijke kwesties en om u, indien van toepassing, de bijbehorende informatie te verstrekken.
  3. Nieuwsbriefinformatie: Als u als abonnee akkoord bent gegaan met het ontvangen van onze nieuwsbrief, kunnen wij uw e-mailadres gebruiken om u periodiek berichten te sturen met informatie over onze diensten, nieuws met betrekking tot vergelijkingsdiensten in de aangegeven sectoren en/of informatie die nuttig en interessant is op basis van uw geselecteerde voorkeuren.
  4. Sociale netwerken: Als u zich via een sociaal netwerk registreert of een dienst van het Bedrijf verbindt met een sociaal netwerk, geeft u het Bedrijf toestemming om persoonsgegevens van dat sociale netwerk te verkrijgen, op te slaan en te gebruiken voor verwerking in overeenstemming met dit privacybeleid. De gegevens die wij verkrijgen, kunnen bestaan ​​uit de identiteit of gebruikersnaam die gekoppeld is aan het sociale netwerk en alle informatie die u het sociale netwerk toestaat met ons te delen, zoals bijvoorbeeld uw profielfoto, geboortedatum of e-mailadres, en in het algemeen alle andere persoonlijke gegevens die u openbaar hebt gemaakt via het sociale netwerk.
    Wij herinneren u eraan dat sociale netwerken een grote hoeveelheid persoonlijke gegevens en informatie kunnen verzamelen, zoals de webpagina’s die u hebt bezocht en uw IP-adres. Daarnaast kunnen ze cookies installeren op het gebruikte apparaat om de correcte werking van de sociale netwerkdiensten mogelijk te maken. Het Bedrijf is niet verantwoordelijk voor de veiligheid of privacy van de informatie die door dergelijke derden wordt verzameld. Wij raden u daarom aan om het privacybeleid van deze sociale netwerken te raadplegen, zodat u weet hoe zij uw persoonsgegevens verwerken voordat u uw toestemming geeft. U moet deze services ook configureren op basis van uw interesses.
  5. Activiteitsgegevens: Wanneer u onze services opent en ermee interageert, kunnen wij bepaalde informatie over die acties verkrijgen, waaronder uw interactie met de content en services die beschikbaar zijn via de services. Om u bijvoorbeeld in staat te stellen verbinding te maken met de diensten van het Bedrijf, ontvangen en bewaren onze servers informatie over uw apparaat en browser. Dit kan bijvoorbeeld uw IP-adres, browsertype en andere informatie over de gebruikte software of hardware omvatten. We kunnen ook cookies en andere trackingtechnologieën (zoals pixels) installeren. Deze technologieën kunnen worden gebruikt om informatie te verzamelen en op te slaan over uw gebruik van onze website en de manier waarop u omgaat met onze diensten, zoals de pagina’s en andere content die u bekijkt, de zoekopdrachten die u uitvoert of de advertenties die aan u worden getoond. Voor meer informatie kunt u ons Cookiebeleid raadplegen.
  6. Informatie verstrekt tijdens gesprekken: In sommige gevallen vragen wij u om informatie die noodzakelijk is om u de diensten aan te kunnen bieden die verband houden met een vergelijking, of die noodzakelijk is om een ​​van de aangeboden aanbiedingen te contracteren (zoals bijvoorbeeld uw identiteitsbewijs, uw postadres of uw bankrekeningnummer). Houd er rekening mee dat als u ons deze gegevens niet verstrekt of niet instemt met de overdracht, het onmogelijk zal zijn om u de dienst of het product aan te bieden dat u wilt contracteren.
  7. Informatie uit andere bronnen: We kunnen de informatie die we verzamelen aanvullen met informatie uit andere bronnen, zoals informatie die openbaar toegankelijk is op sociale media en commercieel beschikbare bronnen of informatie die u vrijwillig aan ons verstrekt.

Houd er rekening mee dat u op elk moment uw toestemming kunt intrekken of ons kunt laten weten dat u zich niet langer wilt abonneren op een van onze diensten, door de instructies te volgen die in dit Privacybeleid zijn uiteengezet. U bent als enige verantwoordelijk voor het geheimhouden van uw toegangssleutels en accountgebruik. In het geval van ongeoorloofd gebruik of ongeoorloofde toegang tot uw account, neem dan onmiddellijk contact met ons op en wijzig uw toegangscodes via uw gebruikerspaneel.

Voor welke doeleinden verwerken wij uw gegevens?

Wij gebruiken de verzamelde persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  1. Om de diensten van het Bedrijf in het algemeen aan te bieden.
  2. Om te reageren op verzoeken om informatie en overleg.
  3. Om u de door u gevraagde vergelijking van producten en diensten van derden in de hieronder aangegeven sectoren aan te bieden en de daaropvolgende aankoop van de producten, indien u daarom verzoekt. Dit betekent dat u niet alleen met het Bedrijf te maken krijgt, maar ook met externe aanbieders van de door u gevraagde diensten.
  4. De telefoongesprekken die u met ons voert, opnemen om u de gevraagde informatie te verstrekken en de overeenkomst betreffende het aangeboden product en/of de aangeboden dienst uit te voeren. Wanneer u telefonisch contact met ons opneemt, informeren wij u dat het gesprek wordt opgenomen en dat we het kunnen bewaren om verzoeken om informatie te beheren, de levering van de dienst mogelijk te maken, op uw verzoeken te reageren, de kwaliteit van onze diensten te verbeteren en als bewijs te dienen in geval van een klacht of twijfel over de diensten.
  5. U de mogelijkheid bieden om deel te nemen aan en u te abonneren, indien mogelijk, promoties, wedstrijden en/of sweepstakes.
  6. U de mogelijkheid bieden om in te loggen op de diensten van het Bedrijf via een sociaal netwerk.
  7. Huidige of toekomstige personeelsselectieprocessen beheren die door het Bedrijf worden uitgevoerd.
  8. Navigatie, personalisatie en configuratie van waarschuwingen op onze site mogelijk maken via technische en functionele cookies om onze tools veilig te houden en ze correct te laten functioneren en continu te verbeteren.
  9. Statistische en/of onderzoeksrapporten opstellen met betrekking tot de gebruikersactiviteit tijdens het navigeren op de website of uw deelname aan reclame- of promotieacties op een anonieme manier manier.
  10. Houd actuele suppressielijsten bij om ervoor te zorgen dat u niet wordt gecontacteerd als daarom wordt gevraagd via officiële suppressielijsten, partners waarmee we samenwerken of via de uitoefening van uw rechten.
  11. Controleer of er geen sprake is van frauduleuze handelingen of handelingen die in strijd zijn met de algemene voorwaarden van de website of het privacybeleid, en zorg ervoor dat elke gebruiker die deze overtreedt, op rechtvaardige wijze kan worden geëlimineerd.
  12. Commerciële communicatie verzenden (nieuwsbrief): Wij sturen u (via e-mail, sms, telefoon, sociale netwerken of andere communicatiemiddelen die, indien van toepassing, zijn ingeschakeld) aanbiedingen, promoties of andere commerciële communicatie met betrekking tot diensten en/of producten van het bedrijf, gerelateerde entiteiten en/of geassocieerde derden die actief zijn in de sectoren die in dit beleid zijn opgenomen, evenals, indien van toepassing, andere sectoren waarin u mogelijk geïnteresseerd bent in overeenstemming met de criteria van de website, de gekozen cookie-instellingen en/of de gevraagde vergelijkingen. Wij zullen u hiervoor uitsluitend contacteren indien u hier uitdrukkelijk om heeft verzocht, of indien u in het verleden een van onze diensten heeft aangevraagd en u geen bezwaar heeft gemaakt of ons heeft laten weten dat u deze communicatie niet wenst te ontvangen.

    Het doel van de verwerking is het doen van aanbiedingen, promoties, marketing en contractering van producten en diensten gericht op “Thuis sparen” in de volgende sectoren: verzekeringen, financiën en bankieren, telefonie, telecommunicatietechnologie, energie en water, elektriciteit en gas, onroerend goed, meubels, detailhandel met betrekking tot de woning (inclusief, maar niet beperkt tot, consumptiegoederen, elektronica, tuin, speelgoed, kinderen, apparaten, farmacie en huisdieren), bewaking en beveiliging.

Houd er rekening mee dat u door het overeenkomstige vakje aan te vinken uw vrije en uitdrukkelijke toestemming geeft om uw eigen advertenties en advertenties van derden uit de aangegeven sectoren te ontvangen. U kunt op elk moment uw toestemming intrekken of ons laten weten dat u zich niet langer wilt abonneren op al onze diensten of een deel daarvan door de instructies in dit Privacybeleid te volgen.

Wat is de wettelijke basis?

De legitieme basis voor de doeleinden a) – d) is het beheer dat noodzakelijk is voor het verlenen van de eigen diensten van het Bedrijf (Art. 6.1.(b) AVG) en de toepassing van precontractuele maatregelen of de uitvoering van contracten met de einddistributeurs (bijvoorbeeld de verzekeringsmaatschappij). Zonder dit is de verstrekking hiervan niet mogelijk.

De legitieme basis voor de doeleinden e), f), g), h) en m) is uw geïnformeerde en uitdrukkelijke toestemming (art. 6.1.(a) AVG). Dit is discretionair, maar zonder uw toestemming kunnen de daarmee verbonden doeleinden niet worden gerealiseerd. Dit betreft met name het kunnen sturen van algemene mededelingen over diensten en producten van het Bedrijf en/of derden of mededelingen op basis van uw interesses en voorkeuren.

Ten slotte verwerken wij uw gegevens soms voor onze commerciële belangen die niet in strijd zijn met uw rechten, waarbij we een evenwicht bewaren tussen onze belangen en de uwe. Derhalve is de legitieme basis voor de doeleinden i), j), k) en l) het legitieme belang van het Bedrijf. (Art. 6.1.(f) AVG), maar u kunt uw toestemming op elk moment intrekken.

Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?

Over het algemeen worden uw persoonsgegevens bewaard zolang u niet om verwijdering of beperking van de verwerking verzoekt, of zolang de gegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, na een periode van inactiviteit (zonder actieve interactie met commerciële communicatie of derden) van drie (3) jaar.

Niettegenstaande het voorgaande bewaren wij de gegevens die u via een verzoek op het contactformulier hebt ontvangen gedurende de tijd die nodig is om uw vragen te beantwoorden of op uw verzoeken te reageren.

Als wij uw gegevens hebben vanwege uw sollicitatie op een vacature, bewaren wij deze gedurende een maximale periode van één (1) jaar. Wij begrijpen dat deze periode redelijk is voor het ontstaan ​​van een nieuwe vacature of voor het contact met ons over een contract of dienst die voor u interessant kan zijn.

Nadat de bovengenoemde termijnen zijn verstreken, worden uw gegevens gedurende een periode van vijf (5) jaar en/of de maximaal wettelijk toegestane tijd op gepaste wijze geblokkeerd en beschikbaar gesteld aan overheidsinstanties, rechters en rechtbanken om mogelijke aansprakelijkheden te kunnen aanpakken die voortvloeien uit de onderhouden relatie en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen die van ons worden verwacht.

Wanneer we uw persoonsgegevens niet langer nodig hebben, worden deze uit onze systemen en registers verwijderd of geanonimiseerd, zodat ze niet meer kunnen worden geïdentificeerd.

Aan welke ontvangers worden uw gegevens doorgegeven?

Alle hieronder vermelde overdrachten zijn noodzakelijk voor de vervulling van de hierboven vermelde doeleinden of worden uitgevoerd in overeenstemming met een wettelijke verplichting. Persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven aan:

  1. Gelieerde ondernemingen om de levering van door u gevraagde producten of diensten mogelijk te maken. Wanneer wij u informatie hebben verstrekt over een product of dienst van een derde partij waarin u geïnteresseerd bent, hebben wij uw gegevens nodig om deze door te geven aan of toe te wijzen aan de aanbieder van de geselecteerde dienst, zodat deze u als klant kan registreren en u de gewenste dienst kan leveren. Zie de sectie ‘Verwerking van gegevens door derden’ hieronder.
  2. Bevoegde autoriteiten, overheidsadministraties en staatsveiligheidstroepen en -korpsen wanneer zij daartoe verplicht zijn om te voldoen aan de toepasselijke wetten.

Bovendien herinneren wij u eraan dat externe dienstverleners aan wie het Bedrijf de levering van bepaalde diensten geheel of gedeeltelijk toevertrouwt, mogelijk toegang hebben tot persoonsgegevens als gegevensverwerkers, zoals bijvoorbeeld hosting-, onderhouds- en ondersteuningsproviders in onze databases, consultants en adviseurs of gerelateerde entiteiten, voor administratieve doeleinden of een uniform beheer van middelen in het kader van de levering van diensten.

Verwerking van gegevens door derden

Ter verduidelijking: dit privacybeleid is niet van toepassing op gegevens die door derden via hun websites worden verzameld, ook niet als een van deze websites links naar en van onze website bevat. Houd er ook rekening mee dat de derde partij die u het door u gekochte product of de door u gekochte dienst levert, een eigen privacybeleid hanteert. Lees dit beleid voordat u de dienst aanschaft. Het Bedrijf is niet verantwoordelijk voor de inhoud van de privacybeleidsregels van deze derden en geeft geen garanties, expliciet of impliciet, met betrekking tot de nauwkeurigheid, wettigheid, correctheid of geldigheid van de websites van derden of de verwerking van gegevens door deze derden. Als u wilt weten hoe deze derden uw persoonsgegevens verwerken, raadpleeg dan hun privacybeleid via de link op de website.

Wat doen wij om de veiligheid en vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens te garanderen?

Uw persoonsgegevens worden verwerkt via geautomatiseerde en niet-geautomatiseerde middelen en beschermd door die technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen die wij toereikend en passend achten, rekening houdend met de uit te voeren gegevensverwerking en de stand van de huidige technologie.

Hiertoe beperken wij op passende wijze de toegang tot persoonsgegevens en implementeren wij de nodige maatregelen en controles, waaronder fysieke en toezichthoudende maatregelen, om gegevens veilig op te slaan en over te dragen en de persoonsgegevens in ons bezit te beschermen tegen verlies, diefstal en ongeoorloofd gebruik, openbaarmaking of wijziging.

Is er sprake van internationale gegevensoverdracht?

De persoonsgegevens die wij verzamelen, kunnen worden overgedragen naar, opgevraagd vanaf en opgeslagen op onze servers in Spanje.

Om onze diensten te kunnen leveren, kan het nodig zijn dat wij uw persoonsgegevens opslaan of toegankelijk maken voor een leverancier of een van onze gelieerde entiteiten buiten de Europese Economische Ruimte (“EER”), in het Verenigd Koninkrijk of de Verenigde Staten. In ieder geval zullen deze overdrachten worden uitgevoerd op basis van de ondertekening met dergelijke bedrijven die buiten de EER zijn gevestigd van de standaard contractuele clausules die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie (meer informatie op aepd.es), die passende wettelijke garanties bieden in overeenstemming met de regelgeving inzake gegevensbescherming en waarborgen die door de Europese Unie zijn gedefinieerd.

Houd er rekening mee dat u te allen tijde het recht hebt om aanvullende informatie op te vragen over de verwerking van uw persoonsgegevens door contact met ons op te nemen via de adressen die in dit privacybeleid worden vermeld.

Wat zijn uw rechten wanneer u ons uw persoonsgegevens verstrekt?

U kunt uw rechten op informatie, rectificatie, bezwaar en wissen uitoefenen, evenals het recht op beperking van verwerking, bezwaar tegen onderwerping aan geautomatiseerde individuele beslissingen of gegevensportabiliteit van uw persoonsgegevens door een schriftelijke mededeling te sturen naar het bedrijf op bovenstaand adres of per e-mail naar dpd@arkeero.com.

Het verzoek moet uw naam, achternaam, het recht dat u wilt aanvragen en de inhoud van uw verzoek bevatten. Tevens dient het verzoek vergezeld te gaan van een kopie van uw identiteitsbewijs, zodat het eigendom van de gegevens kan worden geverifieerd.

Houd er rekening mee dat u op elk moment de mogelijkheid en het recht hebt om de toestemming voor een specifiek doel dat u op dat moment hebt verleend, in te trekken via de procedure die in de vorige paragraaf is beschreven, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking daarvan.

Als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens ontoereikend is, kunt u een klacht indienen bij de bevoegde nationale toezichthoudende autoriteit, namelijk het Spaanse Agentschap voor gegevensbescherming (aepd.es).

Commerciële communicatie en verklaring van goede praktijken

Het bedrijf verstuurt geen commerciële communicatie zonder de voorafgaande en geïnformeerde toestemming van de belanghebbende partij in overeenstemming met de huidige wetgeving. In dit verband informeren wij u dat wij voldoen aan de huidige wetgeving en in het bijzonder aan de Europese beschermingsnormen overeenkomstig Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 en de uitvoeringsverordeningen, die de hoogste beschermingsnormen garanderen bij de verwerking van uw persoonsgegevens (AVG).

De inhoud van de via elektronische middelen verzonden communicatie voldoet aan de regelgeving van de AVG, Organieke Wet 3/2018 van 5 december betreffende de bescherming van persoonsgegevens en garantie van digitale rechten (“LOPDGDD”) en Wet 34/2002 van 11 juli betreffende diensten van de informatiemaatschappij en elektronische handel (“LSSI”).

Alle e-mails bevatten een link waarmee u zich kunt afmelden voor onze commerciële communicatie, evenals een link naar dit privacybeleid met de instructies die u moet volgen als u uw gegevensbeschermingsrechten wilt uitoefenen in overeenstemming met de huidige wetgeving.

Wijzigingen in het Privacybeleid

Ons privacybeleid kan worden bijgewerkt als gevolg van wijzigingen en wettelijke vereisten, evenals vanwege verbeteringen en veranderingen in de manier waarop wij onze diensten en interessante informatie aanbieden en verstrekken. Wij raden u daarom aan om ons Privacybeleid regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte blijft van eventuele recente wijzigingen. Als deze wijzigingen betrekking hebben op de toestemming die u hebt gegeven, ontvangt u een aparte melding om de toestemming opnieuw te verzamelen.

Heeft u nog vragen? Neem contact met ons op

Als u vragen hebt over dit privacybeleid en de verwerking van uw gegevens, kunt u contact met ons opnemen via het volgende adres:

  • E-mailadres: dpd@arkeero.com
  • Postadres: ROCK INTERNET S.L.., Calle Barquillo, 8, 2e verdieping, links, 28004 Madrid, Spanje.

 

Laatst bijgewerkt: december 2021