1. – Responsabile del trattamento e proprietario
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| Il titolare del Sito Web e responsabile del trattamento dei dati raccolti è ROCK INTERNET S.L. (di seguito “Arkeero” o la “Società”) con P.IVA: B-86907953 e sede legale: C/Barquillo nº8, 2ªizq, 28004 Madrid, (Spagna). Dati di registrazione: Registro Mercantil de Madrid, Tomo 31853, Folio 1, Inscripción 1, Hoja M-573205. Indirizzo email di contatto dpd@arkeero.com o tramite la sezione “Contatto” appositamente predisposta sul Sito Web. |
2. – Accesso, navigazione e sicurezza
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| Accedendo, navigando, registrandosi e utilizzando il Sito Web, gli Utenti accettano espressamente di conoscere gli avvisi legali, le condizioni e i termini d´uso contenuti nel Sito Web nella versione pubblicata al momento dell´accesso, senza alcuna riserva. Ai fini di questi Termini d´Uso, ci si riferirà sia agli utenti registrati che non registrati congiuntamente come “Utenti”.
Di conseguenza, L´UTENTE DICHIARA E RICONOSCE: (I) DI AVER LETTO, COMPRESO E COMPRENSO INTEGRALMENTE I PRESENTI TERMINI D´USO, LA POLITICA DEI COOKIE E LA POLITICA SULLA PRIVACY ACCETTANDOLI SENZA RISERVA; (II) DI ESSERE UNA PERSONA CON CAPACITÀ ADEGUATA PER CONTRARRE, ESSENDO L´UNICO RESPONSABILE DELLA VERIDICITÀ E DELL´ESATTEZZA DEI DATI FORNITI; E (III) DI ASSUMERE TUTTI GLI OBLIGHI QUI DISPOSTI.
Al contrario, se gli Utenti non sono d´accordo con questi Termini d´Uso o parte di essi, possono astenersi dall´utilizzare il nostro Sito Web e/o i Servizi offerti.
In Arkeero facciamo il massimo sforzo affinché la navigazione avvenga nelle migliori condizioni possibili e per evitare errori durante la stessa. Tuttavia, non ci assumiamo la responsabilità né garantiamo che l´accesso a questo Sito Web sia ininterrotto o privo di errori. Allo stesso modo, non si garantisce che i contenuti accessibili attraverso questo Sito Web siano privi di errori o causino danni.
Inoltre, la Società si riserva il diritto di monitorare l´accesso e/o l´utilizzo del Sito Web, nonché di adottare misure tecniche necessarie per verificare che si stia facendo un uso conforme a questi Termini d´Uso e alla legislazione vigente e, di conseguenza, si riserva, senza preavviso, il diritto di sospendere, eliminare, limitare o impedire l´accesso al Sito Web e/o ai Servizi quando si verifichino anomalie o difficoltà tecniche dovute a fatti o circostanze al di fuori del suo controllo che (i) diminuiscano o annullino i livelli di sicurezza adottati per il corretto funzionamento del Sito Web o (ii) per ragioni di manutenzione.
Si consiglia agli Utenti di leggere periodicamente questi Termini d´Uso ogni volta che accedono al Sito Web e/o ai nostri Servizi. |
3. – Servizi
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| L´accesso e l´utilizzo di determinati Servizi e/o contenuti offerti all´Utente sul Sito Web sono soggetti a determinate condizioni particolari che integrano i presenti Termini d´Uso. L´utilizzo di tali Servizi e contenuti esprimerà in ogni caso l´accettazione completa e incondizionata dei Termini d´Uso nella versione pubblicata da Arkeero al momento dell´accesso ai Servizi. In caso di conflitto tra i Termini d´Uso e le condizioni particolari, queste ultime prevarranno. Lo scopo di Arkeero è fornire un Sito Web che offre Servizi informativi agli Utenti nell´ambito di determinati prodotti finanziari, fornendo in modo imparziale le informazioni necessarie sulle diverse opzioni offerte da terze parti e criteri utili per facilitare la presa di decisioni in merito al prodotto più adatto alle loro esigenze e la conseguente contrattazione operativa per essi.
Arkeero può intermediare nella formalizzazione dei contratti con i fornitori terzi i cui servizi e prodotti offre attraverso il Sito Web. Tuttavia, i contratti per la fornitura dei prodotti e dei servizi offerti saranno vincolanti esclusivamente con i titolari degli stessi, ovvero le terze entità che offrono i prodotti o servizi contenuti nel Sito Web (di seguito “Terzi Fornitori”).
Arkeero offrirà agli Utenti, in modo generale o personalizzato in base alle informazioni fornite, i prodotti e le condizioni disponibili (l´”Offerta”). È obbligo e responsabilità degli Utenti leggere attentamente le condizioni disponibili, verificare le informazioni e scegliere il prodotto ritenuto opportuno in base ai propri interessi.
Arkeero può inviare le Offerte disponibili per un determinato prodotto o servizio via email, nei casi in cui gli Utenti abbiano fornito il loro indirizzo email a tal fine. Tuttavia, Arkeero non interviene nella fornitura finale del servizio o del prodotto contrattato, agendo solo come un semplice comparatore e intermediario nel caso in cui gli Utenti decidano di contrattare uno dei prodotti o servizi offerti nel Sito Web. Per ricevere informazioni aggiuntive o elaborare un´Offerta, Arkeero mette a disposizione degli Utenti diversi mezzi, come, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: (i) essere reindirizzati alla pagina del Terzo Fornitore del servizio o prodotto scelto, per poter contrattare direttamente attraverso il suo sito web; (ii) ottenere i dati di contatto del servizio o prodotto per contrattare telefonicamente l´Offerta; o (iii) fornire i dati di contatto per essere contattati direttamente dal Terzo Fornitore. In ogni caso, si ricorda agli Utenti che le Offerte sono fornite direttamente dai Terzi Fornitori del servizio o del prodotto di loro interesse. Le Offerte possono essere modificate in qualsiasi momento dai Terzi Fornitori. Pertanto, si consiglia agli Utenti di verificare con i rispettivi Terzi Fornitori, prima di procedere alla contrattazione, i termini e le condizioni finali di contrattazione relativi al prodotto o servizio scelto. ARKEERO NON ASSUME ALCUNA RESPONSABILITÀ DERIVANTE DALLA DISPONIBILITÀ, VERIDICITÀ, SCOPO O ESATTEZZA DI TALI OFFERTE O DALLE CONTINGENZE O DANNI DERIVANTI DALL´USO O DAL GODIMENTO DEL PRODOTTO O SERVIZIO CONTRATTATO CON IL TERZO FORNITORE.
L´utilizzo di alcuni Servizi offerti agli Utenti può essere soggetto a condizioni particolari proprie o dei terzi i cui servizi o prodotti sono offerti sul Sito Web, che, a seconda dei casi, sostituiscono, integrano e/o modificano i presenti Termini d´Uso.
Qualsiasi Servizio è offerto a persone di età superiore ai 18 anni. I minorenni non potranno utilizzare i Servizi offerti senza l´autorizzazione preventiva dei loro genitori, tutori o rappresentanti legali, che saranno gli unici responsabili di tutti gli atti compiuti attraverso il Sito Web dai minori a loro carico, compresa la compilazione dei moduli con i dati personali e, se del caso, la contrattazione dei Servizi, se del caso.
Arkeero si riserva la possibilità di modificare senza preavviso il design, la presentazione e/o la configurazione del Sito Web, nonché di aggiungere nuovi Servizi e/o modificare quelli esistenti. In ogni caso, nei casi in cui si verifichi una modifica sostanziale nella modalità di erogazione dei Servizi rispetto a quelli già accettati dagli Utenti, saranno effettuate le comunicazioni opportune. |
4. – Procedura di registrazione degli Utenti
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| L´accesso al Sito Web non richiede una registrazione preventiva. Tuttavia, per consultare determinati contenuti del Sito Web, contrattare un´Offerta specifica e ricevere le newsletter, sarà necessaria la registrazione dell´Utente. Registrandosi o richiedendo un Servizio, l´Utente accetta integralmente i nostri testi legali contenuti nel Sito Web, che sono vincolanti. Pertanto, la Società raccomanda di leggere integralmente prima di procedere alla registrazione, in particolare, la Politica sulla privacy.
Tutti i dati richiesti nel processo di registrazione sono opportunamente indicati con un asterisco (*) e devono essere compilati obbligatoriamente. La mancata compilazione del modulo libererà Arkeero da qualsiasi obbligo o azione legato a tali informazioni, potendo essere negato il rilascio come Utente e/o la fornitura dei Servizi associati a tali dati.
Tutte le informazioni fornite come Utente devono essere accurate, veritiere e aggiornate. A tal fine, l´Utente garantisce la titolarità, autenticità e aggiornamento in ogni momento dei dati comunicati, assumendosi l´unico responsabile delle dichiarazioni false o inesatte che rende e dei danni causati ad Arkeero e/o a terzi a causa delle informazioni fornite. Allo stesso modo, gli Utenti devono tenere presente che nel caso in cui i dati e le informazioni fornite a tal fine non siano veritieri, il Terzo Fornitore dei prodotti o servizi scelti potrebbe decidere di non fornirli o modificare le condizioni di contrattazione. |
5.- Obblighi come Utente
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| L´Utente si impegna a fare un uso diligente, corretto e lecito del Sito Web e dei Servizi accessibili ´.´da esso, con totale conformità alla legge, alle buone abitudini e ai presenti Termini d´Uso (incluse, se del caso, le condizioni particolari e altri testi legali).
Sarà responsabilità dell´Utente mantenere tutte le informazioni fornite ad Arkeero permanentemente aggiornate. Allo stesso modo, l´Utente è l´unico responsabile delle relazioni che stabilisce con i Terzi Fornitori i cui servizi o prodotti sono offerti, essendo, in ogni caso, l´Utente l´unico responsabile delle dichiarazioni false o inesatte che fa e dei danni che causa ad Arkeero o a terzi per le informazioni fornite.
Gli Utenti possono contattare la Società e interagire in determinate sezioni del Sito Web, con i contenuti delle Newsletter o condividendo contenuti o sezioni sui social media. Tuttavia, è vietato: (i) impersonare un´altra persona o organizzazione; (ii) utilizzare un linguaggio irrispettoso e offensivo; (iii) presentare, citare e raccomandare aziende o portali web, e, in generale, compiere azioni di concorrenza sleale, marketing o spam. |
6.- Contenuti e collegamenti
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| Il Sito Web offre Servizi e/o contenuti relativi all´attività di Arkeero e ai servizi e prodotti dei Terzi Fornitori. Questi sono puramente informativi, senza che in alcun caso ne sia garantita l´esattezza né costituiscano un consulenza professionale che possa essere determinante nella presa di decisioni. Il Sito Web può contenere collegamenti a domini di terzi di proprietà e gestione di tali terzi indipendenti su cui Arkeero non ha alcun tipo di controllo o proprietà.
Arkeero non garantisce né si assume alcuna responsabilità, in alcun modo, per quei contenuti, attività commerciali, prodotti e servizi che possono essere collegati, direttamente o indirettamente, al Sito Web. La presenza di tali collegamenti, salvo dichiarazione espressa in senso contrario, ha unicamente uno scopo informativo e, in nessun caso, implica suggerimento, invito o raccomandazione su di essi o che essi abbiano un carattere vincolante per Arkeero, spettando all´Utente verificare quante informazioni ritenga opportune. |
7.- Diritti di Proprietà Intellettuale e Industriale
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| A titolo esemplificativo e non esaustivo, testi, design, immagini, basi di dati, loghi e marchi e qualsiasi altro elemento del Sito Web sono protetti dai diritti di proprietà intellettuale e industriale di Arkeero e/o di terzi titolari con le debite autorizzazioni.
Arkeero si riserva tutti i diritti di sfruttamento della proprietà intellettuale e industriale contenuta nel Sito Web, pertanto, in nessun caso, l´accesso, la navigazione e l´uso dello stesso implicheranno una rinuncia, una trasmissione, una licenza o una cessione totale o parziale di tali diritti.
Ogni riproduzione, trasmissione o distribuzione, adattamento, traduzione, modifica, comunicazione al pubblico o qualsiasi altra forma di sfruttamento di tutto o parte del contenuto del Sito Web, effettuata in qualsiasi modo o per qualsiasi mezzo, è strettamente vietata salvo autorizzazione preventiva per iscritto da parte di Arkeero o di terzi titolari. Qualsiasi violazione di questi diritti potrà dare luogo a tutti i procedimenti stragiudiziali o giudiziari civili o penali corrispondenti.
È consentito creare un collegamento al Sito Web a condizione che non sia correlato a dichiarazioni false, inesatte, scorrette, che possano indurre in errore o confondere o che siano contrarie alla legge, alla morale o alle buone abitudini o ai presenti Termini d´Uso. Tuttavia, è vietato alterare, cambiare, modificare o adattare in alcun modo il Sito Web. L´Utente dispone unicamente di un diritto di utilizzo strettamente privato allo scopo di fruire dei contenuti e dei Servizi conformemente ai presenti Termini d´Uso. |
8. – Esclusione di Garanzie e Responsabilità
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| Arkeero si impegna a evitare qualsiasi errore nei contenuti che potrebbero apparire sul Sito Web. Tuttavia, non garantisce, né si assume la responsabilità delle conseguenze che potrebbero derivare dagli errori nei contenuti propri o di terzi che potrebbero comparire, né assume alcuna responsabilità derivante dalla veridicità, completezza, precisione, liceità e/o affidabilità delle informazioni fornite, pertanto si riserva il diritto di aggiornare, modificare o eliminare i contenuti, i Servizi e, in generale, tutti gli elementi che compongono il design e la configurazione del Sito Web in qualsiasi momento senza preavviso.
Arkeero ha adottato, entro le sue possibilità e nello stato attuale della tecnologia, tutte le misure ragionevoli per garantire il corretto funzionamento del Sito Web e cercherà di risolvere i problemi che potrebbero sorgere e raggiungere una soluzione rapida e soddisfacente di fronte a qualsiasi inconveniente. Tuttavia, la Società non garantisce in alcun caso l´affidabilità, la disponibilità né la continuità del Sito Web. Il Sito Web viene fornito all´Utente “così com´è”, pertanto l´utilizzo da parte degli Utenti è a proprio rischio e pericolo, senza alcuna responsabilità da parte di Arkeero al riguardo.
Nella misura massima consentita dalla legge, la Società non assume alcun tipo di responsabilità per qualsiasi perdita o danno (compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, qualsiasi tipo di danno diretto, indiretto o consequenziale, perdita di affari, dati, inclusi quelli dell´Utente, contratti o profitti, perdite o danni in relazione a programmi o attrezzature informatiche) che potrebbero derivare dall´accesso (o mancanza dello stesso), dalla navigazione, dall´uso del Sito Web o di qualsiasi sua parte, qualsiasi ne sia la causa, inclusa l´inaccuratezza delle informazioni contenute nel Sito Web, tra le altre cose. Inoltre, la Società non assume alcuna responsabilità, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, derivante da:
i. L´uso che viene fatto dei contenuti e delle Offerte disponibili sul Sito Web, che siano proibiti o consentiti, in violazione dei diritti di proprietà intellettuale e/o industriale della Società o di terzi.
ii. I contenuti di quelle pagine a cui gli Utenti possono accedere tramite collegamenti inclusi nel Sito Web.
iii. Gli atti o le omissioni di terzi, indipendentemente dal fatto che tali terzi potrebbero essere legati ad Arkeero attraverso un contratto.
iv. I problemi causati ai sistemi informatici o provocati dall´introduzione di virus e altri codici informatici, nonché gli eventuali errori di sicurezza, i guasti o gli incidenti che potrebbero verificarsi nelle comunicazioni, cancellazioni o trasmissioni incomplete che potrebbero verificarsi. È responsabilità di ogni Utente disporre degli strumenti adatti per rilevare programmi informatici dannosi.
v. Errori o ritardi nell´accesso al Sito Web quando si inseriscono i dati nel modulo corrispondente o qualsiasi anomalia che potrebbe sorgere quando questi inconvenienti sono dovuti a problemi nella rete Internet, cause di forza maggiore e qualsiasi altra contingenza imprevedibile al di fuori della buona fede e del controllo di Arkeero.
vi. Gli errori o danni causati da un uso inefficiente e di cattiva fede del Sito Web da parte dell´Utente.
vii. L´identità degli Utenti, né la veridicità, validità, completezza e/o autenticità dei dati che gli Utenti forniscono su se stessi e/o forniscono ad altri Utenti.
L´Utente garantisce ad Arkeero che rispetta rigorosamente i presenti Termini d´Uso, dovendo tenere indenne e, se del caso, risarcire e indennizzare Arkeero, i suoi dirigenti, dipendenti, affiliati, agenti e qualsiasi altra persona collegata, per qualsiasi reclamo, responsabilità, sanzione, danno e perdita, spese o qualsiasi altro concetto che sia conseguenza di qualsiasi violazione dei presenti Termini d´Uso. |
9.- Trattamento dei Dati e Cookie
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| Nel visitare il presente Sito Web non viene registrato automaticamente alcun dato personale che identifichi un Utente. Tuttavia, esiste determinata informazione di carattere non personale e non identificabile con un Utente specifico che viene raccolta durante la navigazione attraverso dispositivi chiamati “cookie” che consentono di ottenere informazioni statistiche sull´uso del Sito Web per poi poter apportare miglioramenti. Ogni Utente deve consultare la Politica dei cookie.
Allo stesso modo, in conformità con quanto stabilito dalla normativa sulla protezione dei dati, si informa gli Utenti che i dati personali che ci forniranno attraverso il Sito Web o mediante l´invio di e-mail o chiamate telefoniche, saranno trattati dalla Società, in virtù del consenso fornito dall´Utente per le finalità descritte nella Politica sulla privacy la quale deve essere letta, compresa e accettata per l´utilizzo del presente Sito Web e/o per il trattamento necessario per rispondere alle richieste effettuate dagli Utenti.
Arkeero, impegnata nel rispetto dell´obbligo di segretezza e sicurezza dei dati personali, ha adottato le misure necessarie per evitare la loro alterazione, perdita, trattamento o accesso non autorizzato, tenendo conto in ogni momento dello stato della tecnologia, in conformità con quanto stabilito dal Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche per quanto riguarda il trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati e che abroga la Direttiva 95/46/CE (GDPR), che offre il massimo livello di protezione nel trattamento di qualsiasi dato personale.
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Trattamenti di dati di terzi
Al fine di consentire la contrattazione dei prodotti o servizi richiesti dall´Utente, la Società avrà bisogno di conoscere determinati dati personali e/o finanziari per trasmetterli o cederli al Terzo Fornitore selezionato, in modo che possa registrare l´Utente come cliente e fornire il servizio desiderato. Tuttavia, a fini di chiarimento opportuno, la Politica sulla Privacy di Arkeero non si applica ai dati raccolti dai Terzi Fornitori attraverso i rispettivi siti web, anche se uno qualsiasi di tali siti web contiene collegamenti da e verso il nostro Sito Web. Inoltre, si ricorda agli Utenti che il Terzo Fornitore che fornisce il prodotto o servizio selezionato avrà la propria politica sulla privacy che dovrà essere letta prima di contrattare qualsiasi servizio o prodotto. La Società non è responsabile di alcun contenuto all´interno delle rispettive politiche sulla privacy di tali terzi, e non offre alcuna garanzia, espressa o implicita, in relazione all´accuratezza, legalità, esattezza o validità di qualsiasi sito web di terzi o del trattamento dei dati che questi Terzi Fornitori effettuano. Se gli Utenti vogliono sapere come trattano i loro dati personali tali Terzi Fornitori devono leggere la loro politica sulla privacy. |
10.- Legge applicabile e giurisdizione competente
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| Ogni controversia o conflitto che possa derivare dall´accesso, dall´utilizzo del Sito Web sarà disciplinato secondo quanto stabilito dalla legislazione spagnola e sottoposto all´esclusiva giurisdizione dei Tribunali di Madrid. Tuttavia, per tutte le questioni che potrebbero sorgere in relazione alla contrattazione dei prodotti e servizi distribuiti da Arkeero, saranno competenti i tribunali del domicilio dell´Utente. |
11.- Reclami
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| Per domande relative ai prodotti o servizi dei Terzi Fornitori una volta contrattati, gli Utenti devono rivolgersi al Terzo Fornitore di tale servizio o prodotto. Al contrario, eventuali reclami in relazione alla prestazione di Arkeero devono essere inviati, in ogni caso, alla Società attraverso i dati di contatto forniti nelle linee superiori. |
12.- Modifiche ai Termini di Utilizzo
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| Arkeero si riserva il diritto di modificare i presenti Termini di Utilizzo a causa di aggiornamenti o cambiamenti e necessità legali, così come a causa di miglioramenti e cambiamenti inclusi nella forma in cui la Società offre e fornisce i suoi Servizi. |
