Fortrolighedspolitik

1. – ANVENDELSESOMRÅDE OG ANSVAR

Virksomheden er ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger (f.eks. oplysninger, der identificerer en person, såsom fulde navn eller e-mailadresse), der indsamles gennem vores tjenester i overensstemmelse med denne Privatlivspolitik. Denne Privatlivspolitik, ligesom vores Cookiepolitik, gælder for alle brugere, både dem, der bruger vores tjenester uden at have registreret sig eller tilmeldt sig nogen af dem, og dem, der har registreret sig eller tilmeldt sig nogen af vores tjenester. Til opklaring gælder denne Privatlivspolitik ikke for data, der indsamles af tredjeparter via deres hjemmesider, selvom nogle af disse hjemmesider indeholder links til Virksomhedens Hjemmeside. Virksomheden er ikke ansvarlig for indholdet i tredjeparters privatlivspolitik og giver ingen ekspliicit eller implicit garanti for nøjagtigheden, lovligheden, nøjagtigheden eller gyldigheden af nogen hjemmeside.

2. – VIRKSOMHEDENS TJENESTER

Hjemmesiden giver dig mulighed for at administrere din brugerprofil, konfigurere alarmer, modtage nyhedsbreve, information og reklame om Virksomhedens og/eller tredjeparters produkter og tjenester. De tidligere nævnte nyhedsbreve, information og reklamer vil være baseret på de interesseområder, du har angivet, i overensstemmelse med hjemmesidens kriterier og din profil. Hvis du ønsker det, kan du også deltage i forskellige kampagner, konkurrencer og lodtrækninger. For at bruge Virksomhedens tjenester skal du registrere dig på Hjemmesiden via det tilgængelige registreringsformular og give dit frie og udtrykkelige samtykke til behandlingen af dine data, denne Privatlivspolitik og vores Cookiepolitik. I denne forbindelse kan du vælge, ved at markere visse kasser, mindst tre (3) interesseområder blandt de muligheder, der tilbydes af Hjemmesiden. Hvis du ønsker det, kan du også acceptere overførslen af dine anonymiserede data (anonymiseret ved hjælp af kryptering og elektronisk pseudonym), så vi kan kombinere dem med andre oplysninger og berige dataene. Denne procedure ville blive udført helt anonymt og ikke identificerbart gennem tekniske midler. Overførslen af data har til formål at kombinere oplysninger fra forskellige kilder for at øge oplysningerne om interesseområder, der muligvis er blevet defineret direkte gennem browsing eller andre abonnementer, og forbedre vores reklamekampagner. Dette sker uden at gå på kompromis med din fortrolighed, som garanteres ved hjælp af kryptering og opdeling af dine data.

3. – PERSONDATA INDHENTET AF VIRKSOMHEDEN

Virksomheden indsamler oplysninger for at kunne tilbyde dig tjenester, enten direkte gennem personlige oplysninger, der er givet direkte til virksomheden, eller indirekte gennem brugen af hjemmesiden og de tjenester, den tilbyder (oplysninger om enheden, registreringsdata og fysisk placering). Specifikt indsamler virksomheden følgende oplysninger om dig:

a. Oplysninger, som brugeren giver med henblik på at registrere sig i en af virksomhedens tjenester via tilmeldingsformularer. Tilmeldingsformularerne anmoder om personlige oplysninger gennem obligatoriske eller valgfrie felter, som brugeren skal udfylde, såsom navn, telefonnummer og e-mailadresse, så vi kan administrere vores e-maillister og sende dig målrettet online reklame. Tilmelding til e-maillister udføres ved hjælp af værktøjerne Hermes og Perseus. Udsendelse af e-mails administreres af virksomheden, der tidligere verificerer din e-mail. For at verificere det, vil du modtage en e-mail fra virksomheden med emnet “Tilmeldt vores eksklusive tilbudsnyhedsbrev med succes” eller lignende i din indbakke. Vi vil bruge de oplysninger, du har angivet, til at sende dig reklamer fra vores kunder. Registreringsoplysninger kan omfatte, men er ikke begrænset til, navn, efternavn, e-mailadresse, køn, land, postnummer og fødselsdato, interesseområder og akademiske/professionelle aspekter. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke eller informere os om, at du ikke er tilmeldt nogen af vores tjenester ved at følge vejledningen i afsnit 13 i denne privatlivspolitik.

b. Sociale medieoplysninger. Hvis du får adgang til eller registrerer dig i en af virksomhedens tjenester via et socialt netværk eller forbinder en af virksomhedens tjenester med et socialt netværk, kan de oplysninger, vi modtager, omfatte din brugeridentitet og/eller brugernavn, som du har tilknyttet det sociale netværk, eventuelle oplysninger, du tillader det sociale netværk at dele med os (såsom dit profilbillede, e-mailadresse eller vennelister), og enhver anden personlig information, du har offentliggjort via det sociale netværk. Disse sociale netværk kan indsamle mange personlige oplysninger og information, såsom de websteder, du har besøgt, og din IP-adresse, og de kan installere cookies på din enhed for at muliggøre korrekt funktion af de sociale netværkstjenester. Virksomheden er ikke ansvarlig for sikkerheden eller privatlivet ved oplysninger, der indsamles af disse tredjeparter. Du bør læse og forstå de gældende politikker for de tredjepartstjenester, du bruger eller får adgang til, før du giver dit samtykke til disse tredjeparter. Du skal også konfigurere disse tjenester i overensstemmelse med dine interesser. Når du får adgang til vores tjenester via et socialt netværk eller forbinder en af virksomhedens tjenester til et socialt netværk, giver du virksomheden tilladelse til at indhente, opbevare og bruge sådanne personlige oplysninger og indhold i overensstemmelse med denne privatlivspolitik.

c. Oplysninger sendt til virksomheden via en kontaktformular. Der er en kontaktformular på hjemmesiden til forespørgsler, forslag og/eller professionelle spørgsmål. Hvis du kontakter os gennem denne online formular, vil vi bruge din e-mailadresse til at svare og sende dig de oplysninger, du har anmodet om, om nødvendigt.

d. Aktivitetsdata. Når du får adgang til og interagerer med vores tjenester, kan vi indhente visse oplysninger om disse handlinger. For eksempel, for at muliggøre din forbindelse til virksomhedens tjenester, modtager og gemmer vores servere oplysninger om din enhed og din browser, herunder muligvis din IP-adresse, browser type og anden information om den anvendte software eller hardware. Vi kan også installere cookies og andre sporingsteknologier (såsom browsercookies, pixels og beacons). Disse teknologier kan bruges til at indhente og gemme oplysninger om, hvordan du bruger vores tjenester, såsom de sider, du besøger, de videoer og andet indhold, du ser, de søgninger, du foretager, og de annoncer, der vises for dig. For yderligere information, besøg vores cookiepolitik.

e. Oplysninger fra andre kilder. Vi kan supplere de oplysninger, vi indsamler, med oplysninger fra andre kilder, såsom offentligt tilgængelige oplysninger på sociale netværkstjenester og kommercielt tilgængelige kilder. Dine personlige oplysninger opbevares i to (2) år fra den dato, de blev givet til virksomheden. Vi vil bruge oplysningerne til at opfylde de formål, de blev indsamlet til. Dog vil opbevaringstiden for dine oplysninger altid være underlagt din anmodning om at blive fjernet fra e-maillisten eller blogabonnement, medmindre der er en gyldig forretningsmæssig interesse hos virksomheden, der overstiger dine interesser, eller til at udføre lovgivningsmæssige handlinger. Ved afslutningen af opbevaringsperioden vil dine personlige oplysninger blive slettet, anonymiseret eller aggregateret.

4.- BRUG AF DATA INDSAMLET AF VIRKSOMHEDEN

Vi bruger de personlige oplysninger, vi indsamler fra dig og om dig, til følgende formål:

a) At levere virksomhedens tjenester;

b) At måle, analysere og forbedre vores tjenester og deres funktioner;

c) At yde vores kundesupportservice og besvare dine henvendelser;

d) At beskytte virksomhedens rettigheder og andre, såsom enheder tilhørende gruppen eller deres medarbejdere, agenter, entreprenører, licensgivere og leverandører; brugere af virksomhedens tjenester eller tredjeparter; og virksomhedens leverandører;

e) At give dig mulighed for at styre din browsing og konfigurere advarsler;

f) At give dig mulighed for at deltage og tilmelde dig, når det er muligt, i kampagner, konkurrencer og/eller lodtrækninger;

g) At overholde gældende love eller retlige procedurer og/eller reagere på myndighedernes eller regeringens anmodninger;

h) At udføre virksomhedstransaktioner (f.eks. fusion, salg, joint venture, overdragelse, overførsel eller anden disposition af hele eller en del af virksomheden, aktiverne eller aktierne i virksomheden, herunder dem, der udføres inden for rammerne af en konkursbehandling eller en anden lignende procedure). For eksempel, hvis virksomheden er involveret i en fusion eller overførsel af hele eller en væsentlig del af dens forretning, kan virksomheden kommunikere eller overføre dine personlige oplysninger til de involverede parter som en del af en sådan transaktion;

i) At give dig mulighed for at logge ind på virksomhedens tjenester via et socialt netværk;

j) At sende dig (via e-mail, SMS, telefon, multimediebeskedtjenester, opkald, chat og sociale medier eller andre kommunikationsmidler) tilbud, kampagner eller andre kommercielle meddelelser relateret til virksomhedens tjenester og/eller produkter, gruppens enheder og/eller tredjeparter, der opererer i de sektorer, du har angivet, hvis relevant, samt andre sektorer, som du måtte have interesse i (i overensstemmelse med webstedets kriterier og/eller din brugerprofil og afhængig af dine cookie-indstillinger i din browser). Du kan læse vores cookiepolitik her;

k) Med dit “forudgående samtykke” at overføre eller udlevere data til tredjeparter med henblik på at udføre kommercielle og telemarketingaktiviteter inden for forskellige sektorer, som du måtte have interesse i. Personoplysninger kan bruges til formålet med at segmentere og analysere. Reklamer kan sendes af tredjepartsfirmaer. Denne databehandling er valgfri og finder kun sted, hvis du udtrykkeligt accepterer, at dine data overføres til tredjeparter.

De tidligere nævnte sektorer er følgende:

Til klarlæggelse vil virksomheden udføre tilladelsesbaseret e-mail-marketing og direkte marketing, telemarketing; udvikle profiler og segmentering af dine data; og/eller kombinere filer, der indeholder dine data. Lejlighedsvis profilerer vi for at evaluere visse personlige aspekter ved en fysisk person, især for at analysere eller forudsige aspekter vedrørende præstation, personlige præferencer, interesser, pålidelighed, adfærd, placering eller bevægelser med henblik på at segmentere reklamekampagner med det formål at opnå deres effektivitet og dermed tilbyde reklamer, der kan tilpasses brugerens interesser. Virksomheden indsamler passende, relevante og ikke overdrevne data i forhold til omfanget og formålene beskrevet i denne privatlivspolitik.

5.- FORMÅL MED DATABEHANDLING OG LEGITIME ÅRSAGER

Dine data indsamles og behandles af virksomheden med følgende formål:

• Behandlingen af data beskrevet i punkterne a) til f) i afsnit 4 i denne privatlivspolitik er nødvendig for levering af virksomhedens tjenester. De personlige oplysninger, der anmodes om, er obligatoriske, og manglende levering af dem vil medføre, at det ikke er muligt at udføre de indgåede tjenester.

• Behandlingen af data beskrevet i punkt g) i afsnit 4 i denne privatlivspolitik er obligatorisk og kræves i overensstemmelse med de gældende love.

• Punkt h) i afsnit 4 i denne privatlivspolitik udføres på grundlag af virksomhedens og dens parters legitime interesse i at udføre de nævnte økonomiske aktiviteter. Denne databehandling er ikke obligatorisk og kan til enhver tid modsættes ved at følge vejledningen i afsnit 13 i denne privatlivspolitik.

• Punkt i) i afsnit 4 i denne privatlivspolitik er valgfri, men uden dit samtykke er det umuligt at oprette forbindelse mellem en konto på sociale medier og virksomhedens tjenester. På dette grundlag, uden dit samtykke, når du logger ind på virksomhedens tjenester, skal du bruge en anden mekanisme.

• Afsnit 4, punkterne j) og k), er valgfri, men uden dit samtykke er det umuligt for virksomheden og/eller tredjeparter at sende dig generisk kommerciel kommunikation om virksomhedens og/eller tredjeparters tjenester og/eller produkter eller kommunikation baseret på dine interesser og behov. Lejlighedsvis profilerer vi reklamekampagner med det formål at opnå deres effektivitet ved at oprette profiler. Denne form for profilering udføres kun med de data, som den registrerede selv har angivet og givet direkte til virksomheden eller via dens hjemmeside i registreringsformularen (såsom navn, telefonnummer og e-mailadresse…), med det formål at kunne administrere vores e-mail-lister og sende målrettet online-reklame. Under ingen omstændigheder sporer vi personer på tværs af forskellige hjemmesider, applikationer og/eller tjenester.

• Med dit “forudgående samtykke” kan data overføres eller udleveres til tredjeparter med henblik på at udføre kommercielle og telemarketingaktiviteter inden for forskellige sektorer, som du måtte have interesse i.

Hvis du er interesseret i at tilbagekalde dit samtykke til behandling af dine personoplysninger eller udøve din ret til at modsætte dig at modtage kommerciel kommunikation, bedes du kontakte os på adresserne anført i afsnit 13 i denne privatlivspolitik, eller i tilfælde af formålene i punkt i) i afsnit 4, skal du klikke på linket for at afmelde dig, som er tilgængeligt i enhver kommerciel kommunikation. Husk, at ved at markere den relevante boks giver du dit frie og udtrykkelige samtykke til at modtage reklamer, overføre dine data til tredjeparter samt vores vilkår og betingelser, privatlivspolitik og cookiepolitik. Virksomheden vil indgå aftaler med tredjeparter for at udføre direkte marketingaktiviteter. Disse tredjeparter er passende serviceudbydere, der opererer i de sektorer, der er nævnt i afsnit 4 i denne privatlivspolitik. Disse serviceudbydere vil behandle data i overensstemmelse med virksomhedens specifikke instruktioner og i overensstemmelse med de gældende love om beskyttelse af personoplysninger, informationssikkerhed og andre relevante love. Generelt vil de udføre opgaver for virksomheden vedrørende dine interesser i visse produkter eller reklamekampagner samt konvertering af disse kampagner til køb af produkter eller abonnementer på tjenester. Dette vil kræve at give dine data til disse tredjeparter, så de kan udføre direkte marketingaktiviteter. Databehandlingen er baseret på den eksisterende kontraktlige forhold mellem virksomheden og dig, efter registrering og samtykke til databehandlingen.

6.- TYPER AF DATABEHANDLING

Dine personlige oplysninger behandles gennem både automatiserede og ikke-automatiserede midler og beskyttes af passende sikkerhedsforanstaltninger, der tager hensyn til den tekniske status, omkostningerne ved implementering, karakteren, omfanget, konteksten og formålene med behandlingen. I denne henseende anvender virksomheden passende administrative, tekniske, personalemæssige og fysiske foranstaltninger til at beskytte personlige oplysninger i sin besiddelse mod tab, tyveri og uautoriseret brug, videregivelse eller ændring. Vores politikker og procedurer for informationssikkerhed er tæt forbundet med internationale standarder, der er bredt accepterede og regelmæssigt revideres og opdateres efter behov for at imødekomme vores forretningsbehov, teknologiske ændringer og regulatoriske krav. Virksomheden har udviklet en forretningskontinuitetsplan for at håndtere forskellige uventede og ugunstige begivenheder med det formål at beskytte vores kunders kontinuitet og vores aktiver og personale. Vi begrænser passende adgangen til personoplysninger og implementerer de nødvendige foranstaltninger og kontroller, herunder fysiske og overvågningsforanstaltninger, til sikker opbevaring og overførsel af data. Derudover kræver vi, at vores medarbejdere og entreprenører modtager løbende uddannelse inden for informationssikkerhedsområdet. Bemærk dog, at sikkerhedsforanstaltninger på internettet ikke er uforgængelige.

7.- ADGANG TIL DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER OG INTERNATIONALE DATABEHANDLING

Virksomheden kan dele dine personlige oplysninger med følgende kategorier af modtagere i overensstemmelse med og inden for de grænser, der er fastsat i gældende lovgivning:

• Tredjeparts serviceudbydere, som virksomheden betroer databehandlingsaktiviteter, korrekt udpeget som databehandlere, når det kræves af gældende love. Dette inkluderer f.eks. cloud-tjenesteudbydere, andre enheder i gruppen, it-serviceudbydere, eksperter, konsulenter og advokater, blandt andre. Du kan anmode om en liste over vores databehandlere på adresserne, der er angivet i afsnit 13 i denne privatlivspolitik.

• Selskaber, der opstår som følge af virksomhedstransaktioner, såsom mulige fusioner, opdelinger eller andre transformationer.

• Samarbejdspartnere. Med dit forudgående samtykke kan virksomheden dele dine personlige oplysninger med samarbejdspartnere inden for de medier, du har angivet – i overensstemmelse med afsnit 2 og 4 i denne privatlivspolitik – med det formål at sende dig kommerciel kommunikation.

• Kompetente myndigheder med henblik på at overholde gældende love. Dine personlige oplysninger kan overføres til lande inden for og uden for det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (“EØS”). Visse lande uden for EØS er blevet anerkendt af Europa-Kommissionen som lande, der giver tilstrækkelig beskyttelse af data i overensstemmelse med EØS-standarder. Den fulde liste over disse lande er tilgængelig på http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/adequacy/index_en.htm. For overførsler fra EØS til lande, som Europa-Kommissionen ikke anser for tilstrækkelige, har vi etableret tilstrækkelige foranstaltninger og garantier designet til at beskytte dine personlige oplysninger og overførslen af dine data, alt sammen i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, såsom de standardkontraktbestemmelser, der er vedtaget af Europa-Kommissionen i henhold til artikel 45 og 46 i EU´s databeskyttelsesforordning 679/2016 (“GDPR”). Du har ret til at anmode om yderligere oplysninger om dine personlige oplysninger ved at kontakte virksomheden på adresserne anført i afsnit 13 i denne privatlivspolitik.

8.- ALDER FOR AT REGISTRERE DIG PÅ WEBSTEDET OG KONTOENS SIKKERHED

Registrering på webstedet er begrænset til brugere over atten (18) år. En autentifikationsmekanisme tillader ikke registrering af (a) dem, der ikke indtaster deres fødselsår med gyldige tegn, der skal bevise, at du er myndig, og (b) dem, der ikke udtrykkeligt accepterer deres myndighed. Når du registrerer dig på webstedet, garanterer du, at du er myndig. Alle registreringsoplysninger, du sender for at oprette en konto, skal være sande, præcise, komplette og ajourførte. Du erkender, at du vil være ansvarlig for direkte eller indirekte skader, der kan opstå som følge af overtrædelse af denne forpligtelse. Hvis de angivne oplysninger tilhører en tredjepart, garanterer du, at du har informeret denne tredjepart om de heri indeholdte aspekter og har indhentet dennes samtykke til at give oplysningerne til virksomheden med de i denne privatlivspolitik angivne formål. Du er ansvarlig for at opretholde fortroligheden af din adgangskode og er ansvarlig for brugen af din konto. Det er derfor afgørende, at du ikke deler din adgangskode med nogen. Du accepterer at ikke bruge en andens konto, brugernavn, e-mail-adresse eller adgangskode på noget tidspunkt. Du accepterer at underrette virksomheden øjeblikkeligt, hvis du mistænker uautoriseret brug eller adgang til din konto eller adgangskode.

9.- INTERESSERETES RETTIGHEDER VEDRØRENDE DINE OPLYSNINGER

I henhold til denne privatlivspolitik informerer vi dig om, at du har ret til at udøve dine rettigheder, gratis og når du finder det passende i henhold til gældende lovgivning, med hensyn til: • Adgang til dine egne personoplysninger; • Rettelse af unøjagtige eller ufuldstændige data; • Sletning af dine personlige oplysninger; • Indsigelse mod behandlingen af dine data; • Opnåelse af begrænsning af behandlingen af dine data, når en af de i databeskyttelseslovgivningen fastsatte betingelser er opfyldt; og • Databæring. For at udøve de nævnte rettigheder kan du sende din anmodning via e-mail til dpd@arkeero.com eller ved skriftlig meddelelse til Rock Internet, S.L., Calle Barquillo, 8, 2ª izq., 28004 Madrid. Vedhæft venligst en kopi af dit identitetsdokument for at bevise, at du er ejeren af oplysningerne. Hvis du mener, at virksomheden har krænket eller kan have krænket dine rettigheder i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning, kan du indgive en klage til den relevante tilsynsmyndighed. I Spanien er tilsynsmyndigheden Den Spanske Databeskyttelsesmyndighed (www.aepd.es), placeret på Calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, Spanien.

10.- KOMMERCIELLE KOMMUNIKATIONER

Indholdet af de kommunikationer, der sendes via elektroniske medier, overholder bestemmelserne i GDPR, Lov om beskyttelse af persondata og sikring af digitale rettigheder (“LOPDGDD”) fra den 5. december 2018 og Lov om informationssamfundstjenester og elektronisk handel (“LSSI”) fra den 11. juli 2002. Disse e-mails indeholder et link til at afmelde dig vores kommercielle kommunikationer samt instruktioner, som du skal følge, hvis du ønsker at udøve dine rettigheder vedrørende databeskyttelse i henhold til afsnit 9 i denne privatlivspolitik.

11.- INFORMATIONSSIKKERHED

For forespørgsler vedrørende produkter eller tjenester fra tredjepartsudbydere, når de først er blevet købt, skal brugerne henvende sig til den tredjepartsudbyder af den pågældende tjeneste eller produkt. Derimod skal eventuelle klager og reklamationer vedrørende Arkeeros egne ydelser altid sendes til selskabet via de kontaktoplysninger, der er angivet tidligere.

12.- ERKLÆRING OM GOD PRÆAKTIK

Selskabet overholder gældende lovgivning, især GDPR, LOPDGDD, God praksis i databeskyttelse og LSSI. Selskabet sender ikke elektroniske kommercielle kommunikationer, der ikke er blevet anmodet om eller godkendt på forhånd af brugeren i overensstemmelse med gældende lovgivning. Selskabet vil opsige aftaler med reklamevirksomheder eller medlemmer af tilknyttede netværk, der anvender praksis, der er i strid med gældende lovgivning.

13.- GYLDIGHED AF PRIVATLIVSPOLITIKKEN

Selskabet kan ændre eller opdatere denne privatlivspolitik af enhver grund, herunder ændringer i gældende love og fortolkninger, afgørelser, meninger og instruktioner vedrørende sådan lovgivning. Venligst tjek datoen for ikrafttræden øverst i denne privatlivspolitik for at se, hvornår den sidst blev revideret. Eventuelle væsentlige ændringer i privatlivspolitikken, der ændrer karakteren af databehandlingen eller udvider vores rettigheder til brug af dine personoplysninger indsamlet af os, vil blive meddelt i god tid ved at offentliggøre den opdaterede privatlivspolitik på webstedet. Sådanne ændringer i privatlivspolitikken, der er væsentlige og ændrer karakteren af databehandlingen eller udvider vores rettigheder til brug af dine personoplysninger, vil blive meddelt i god tid, og du vil få mulighed for at træffe beslutning om vores fremtidige brug af sådanne personoplysninger i overensstemmelse med gældende lov.

14.- UDPEGNING AF DPO. KONTAKT OS

Virksomheden har udpeget en databeskyttelsesansvarlig (DPO). Hvis du har spørgsmål vedrørende denne privatlivspolitik, bedes du kontakte os på følgende adresser: • E-mail-adresse: dpd@arkeero.com • Postadresse: Rock Internet, S.L., Calle Barquillo, 8, 2ª izq., 28004 Madrid, Spanien.