Juridisk meddelelse

1. – Dataansvarlig og ejer

2. – Adgang, navigation og sikkerhed

Ved at få adgang til, navigere, registrere og bruge Hjemmesiden accepterer brugerne udtrykkeligt at have kendskab til de juridiske advarsler, betingelser og brugsvilkår, der er indeholdt på Hjemmesiden i den version, der er offentliggjort på det tidspunkt, hvor der gives adgang, uden forbehold. Til formål med disse Brugsbetingelser refererer vi både til registrerede og ikke-registrerede brugere som “Brugere”.

Derfor ERKLÆRER OG GENKENNER BRUGEREN UDTRYKKELIGT: (I) AT HAVE LÆST, FORSTÅET OG FORSTÅET HELE DISSE BRUGSVILKÅR, COOKIEPOLITIK OG PRIVATLIVSPOLITIKKEN OG ACCEPTERER DEM UDEN FORBEHOLD; (II) AT VÆRE EN PERSON MED TILSTRÆKKELIG KAPACITET TIL AT INDGÅ AFTALER OG ER DEN ENESTE ANSVARLIGE FOR SANDHEDEN OG NØJAGTIGHEDEN AF DE OPLYSNINGER, DER ER GIVET; OG (III) AT PÅTAGE SIG ALLE DE HERI FASTLAGTE FORPLIGTELSER.

Hvis brugerne derimod ikke er enige i disse Brugsbetingelser eller en del af dem, kan de undlade at bruge vores Hjemmeside og/eller de tilbudte Tjenester.

Hos Arkeero gør vi vores bedste for, at navigationen foregår under de bedst mulige betingelser og for at undgå fejl undervejs. Vi påtager os dog ikke noget ansvar eller garanterer, at adgangen til denne Hjemmeside vil være uafbrudt eller fejlfri. På samme måde garanteres det heller ikke, at indholdet, der kan tilgås via denne Hjemmeside, er fejlfrit eller skaber skade.

Derudover forbeholder Selskabet sig retten til at overvåge adgangen og/eller brugen af Hjemmesiden samt at træffe de nødvendige tekniske foranstaltninger med henblik på at verificere, at brugen er i overensstemmelse med disse Brugsbetingelser og gældende lovgivning, og forbeholder sig derfor retten, uden forudgående varsel, til at suspendere, slette, begrænse eller forhindre adgang til Hjemmesiden og/eller Tjenesterne i tilfælde af tekniske fejl eller omstændigheder uden for dens kontrol, der (i) mindsker eller ophæver de sikkerhedsniveauer, der er vedtaget for Hjemmesidens korrekte funktion eller (ii) af vedligeholdelsesmæssige årsager.

Det anbefales, at brugerne løbende læser disse Brugsbetingelser, hver gang de får adgang til Hjemmesiden og/eller vores Tjenester.

3. – Tjenester

Adgangen og brugen af visse Tjenester og/eller indhold, der tilbydes Brugerne på Hjemmesiden, er underlagt visse særlige vilkår, der supplerer disse Brugsbetingelser. Brugen af sådanne Tjenester og indhold vil altid udtrykke fuld og ubetinget accept af Brugsbetingelserne i den version, som Arkeero har offentliggjort på tidspunktet for adgang til Tjenesterne. I tilfælde af konflikt mellem Brugsbetingelserne og de særlige vilkår vil de sidstnævnte have forrang. Formålet med Arkeero er at tilbyde en Hjemmeside, der leverer informationstjenester til Brugerne inden for visse finansielle produkter ved at give objektiv information om de forskellige muligheder, der tilbydes af tredjepartsenheder, samt nyttige kriterier for at træffe beslutninger om det produkt, der bedst opfylder deres behov, og derefter at indgå kontrakter om deres vegne.

Arkeero kan fungere som mægler i forbindelse med indgåelse af kontrakter med tredjepartsleverandører, hvis tjenester og produkter tilbydes på Hjemmesiden. Kontrakter om levering af de tilbudte produkter og tjenester vil dog kun være bindende for de indehavere af disse produkter, dvs. de tredjepartsenheder, der tilbyder produkter eller tjenester på Hjemmesiden (herefter “Tredjepartsleverandører”).

Arkeero vil tilbyde Brugerne produkter og vilkår, der er generelle eller personlige, afhængigt af den information, der er blevet leveret. Det er Brugernes pligt og ansvar at læse vilkårene omhyggeligt, verificere oplysningerne og vælge det produkt, de finder passende i lyset af deres interesser.

Arkeero kan sende de tilgængelige tilbud for et bestemt produkt eller en tjeneste pr. e-mail i de tilfælde, hvor Brugerne har angivet deres e-mail til dette formål. Arkeero deltager dog ikke i den endelige levering af den tjeneste eller det produkt, der er blevet købt, og fungerer kun som en sammenligningstjeneste og mægler, hvis Brugerne beslutter at købe et af de produkter eller tjenester, der tilbydes på Hjemmesiden. For at få yderligere oplysninger eller behandle et tilbud stiller Arkeero forskellige midler til rådighed for Brugerne, herunder, men ikke begrænset til: (i) omdirigering til Tredjepartsleverandørens side for den valgte tjeneste eller produkt, så det kan købes direkte via deres hjemmeside; (ii) at give kontaktinformation for tjenesten eller produktet, så det kan købes telefonisk; eller (iii) at give kontaktinformation for at blive kontaktet direkte af Tredjepartsleverandøren. I alle tilfælde skal Brugerne huske, at tilbudene leveres direkte af Tredjepartsleverandørerne af den tjeneste eller det produkt, de er interesserede i. Tilbudene kan ændres når som helst af Tredjepartsleverandørerne. Derfor anbefales det, at Brugerne verificerer de endelige kontraktsvilkår vedrørende det valgte produkt eller tjeneste, inden de indgår en aftale. ARKEERO ANSVARER IKKE FOR TILGÆNGELIGHEDEN, SANDHEDEN, RÆKKEN ELLER NØJAGTIGHEDEN AF SÅDANNE TILBUD ELLER FOR EVENTUELLE UHELD ELLER SKADER, DER OPSTÅR SOM FØLGE AF BRUG ELLER NYDELSE AF DET KØBTE PRODUKT ELLER TJEENSTE FRA TREDJEPARTSLEVERANDØREN.

Brugen af visse tjenester, der tilbydes Brugerne, kan være underlagt særlige betingelser, der gælder for dem selv eller for tredjeparter, hvis tjenester eller produkter tilbydes på Hjemmesiden, og som i nogle tilfælde erstatter, fuldender eller ændrer disse Brugsbetingelser, som det er relevant.

Alle tjenester tilbydes personer, der er fyldt 18 år. Mindreårige må ikke bruge de tilbudte tjenester uden forudgående tilladelse fra deres forældre, værge eller lovlige repræsentanter, der vil være de eneste ansvarlige for alle handlinger foretaget på Hjemmesiden af mindreårige under deres tilsyn, herunder udfyldning af formularer med personlige oplysninger og eventuelt indgåelse af kontrakter om tjenester, hvis relevant.

Arkeero forbeholder sig retten til at ændre design, præsentation og/eller konfiguration af Hjemmesiden uden forudgående varsel samt at tilføje nye tjenester og/eller ændre eksisterende tjenester. I alle tilfælde vil der blive foretaget passende kommunikation i tilfælde af væsentlige ændringer i måden, Tjenesterne leveres på i forhold til dem, der allerede er accepteret af Brugerne.

4.- Brugerregistreringsproces

Adgang til Hjemmesiden kræver ikke forudgående registrering. Dog vil det være nødvendigt for brugeren at registrere sig for at kunne få adgang til visse indhold på Hjemmesiden, tegne en bestemt aftale og modtage nyhedsbreve. Ved at registrere sig eller anmode om en tjeneste accepterer brugeren alle vores juridiske tekster, der findes på Hjemmesiden, og disse er fuldt bindende. Derfor anbefales det, at brugeren læser dem fuldt ud, inden de registrerer sig, især vores privatlivspolitik.

Alle de oplysninger, der kræves i registreringsprocessen, er tydeligt markeret med en stjerne (*) og skal udfyldes obligatorisk. Undladelse af at udfylde formularen vil fritage Arkeero fra enhver forpligtelse eller handling relateret til disse oplysninger, og det kan føre til afvisning af brugerregistreringen og/eller levering af tjenester forbundet med disse oplysninger.

Alle oplysninger, der leveres som bruger, skal være nøjagtige, sande og opdaterede. Brugeren garanterer ejerskabet, ægtheden og opdateringen af de oplysninger, de meddeler til enhver tid, og er eneansvarlig for eventuelle falske eller unøjagtige udsagn og skader, som de måtte forårsage Arkeero eller tredjeparter ved de oplysninger, de giver. Brugerne skal også være opmærksomme på, at hvis de giver falske oplysninger, kan Tredjepartsleverandøren af de valgte produkter eller tjenester beslutte ikke at levere dem eller ændre betingelserne for kontrakten.

5.- Forpligtelser som bruger

Brugeren forpligter sig til at bruge Hjemmesiden og de tilgængelige tjenester på en omhyggelig, korrekt og lovlig måde, i fuld overensstemmelse med loven, god skik og nærværende Brugsbetingelser (herunder eventuelle særlige vilkår og andre juridiske tekster).

Det er brugerens ansvar at holde al information, der er givet til Arkeero, opdateret til enhver tid. Ligeledes er brugeren eneansvarlig for forholdene, de etablerer med Tredjepartsleverandører, hvis tjenester eller produkter tilbydes, og brugeren er i alle tilfælde eneansvarlig for falske eller unøjagtige udsagn og de skader, de måtte forårsage Arkeero eller tredjeparter ved de oplysninger, de giver.

Brugerne kan kontakte selskabet og interagere i visse sektioner af Hjemmesiden, med indholdet af nyhedsbrevene eller ved at dele indhold eller sektioner på sociale medier. Det er dog forbudt: (i) at udgive sig for at være en anden person eller organisation; (ii) bruge uhøfligt og fornærmende sprog (iii) fremme, citere og anbefale virksomheder eller webportaler, og generelt udføre ulovlig konkurrence, marketing eller spam.

6.- Indhold og links

Hjemmesiden tilbyder tjenester og/eller indhold relateret til Arkeeros aktiviteter samt tjenester og produkter fra Tredjepartsleverandører. Disse er udelukkende informative og garanterer på ingen måde deres nøjagtighed eller udgør professionel rådgivning, der kan være afgørende for beslutningstagning. Hjemmesiden kan indeholde links til tredjepartsdomæner, der ejes og administreres af uafhængige tredjeparter, som Arkeero ikke har nogen form for kontrol eller ejendomsret over.

Arkeero garanterer ikke eller påtager sig på nogen måde ansvar for indhold, kommercielle aktiviteter, produkter og tjenester, der direkte eller indirekte kan linkes til fra Hjemmesiden. Tilstedeværelsen af sådanne links, medmindre der udtrykkeligt er angivet andetsteds, har udelukkende informativ karakter, og de udgør på ingen måde en anbefaling, invitation eller anbefaling om dem eller at de er bindende for Arkeero. Det er brugerens ansvar at verificere al relevant information.

7.- Immaterielle rettigheder

Tekster, design, billeder, databaser, logoer, varemærker og alle andre elementer på Hjemmesiden er beskyttet af immaterielle rettigheder, der tilhører Arkeero og/eller tredjeparter med de nødvendige tilladelser.

Arkeero forbeholder sig alle udnyttelsesrettigheder i forhold til immaterielle rettigheder indeholdt på Hjemmesiden, og adgang, navigation og brug af den indebærer på ingen måde en frafald, overførsel, licens eller delvis overdragelse af sådanne rettigheder.

Enhver form for reproduktion, transmission eller distribution, tilpasning, oversættelse, ændring, offentliggørelse for offentligheden eller enhver anden form for udnyttelse, af hele eller dele af indholdet på Hjemmesiden, uanset hvordan det gøres eller med hvilket middel, er strengt forbudt uden forudgående skriftlig tilladelse fra Arkeero eller de tredjeparter, der er indehavere af rettighederne. Overtrædelse af disse rettigheder kan medføre civile eller strafferetlige retssager.

Det er tilladt at oprette et link til Hjemmesiden, forudsat at det ikke indeholder falske, unøjagtige eller vildledende udsagn, der kan forårsage forvirring eller overtræder loven, moralen eller god skik eller nærværende Brugsbetingelser. Det er dog strengt forbudt at ændre, ændre eller tilpasse Hjemmesiden på nogen måde. Brugeren har kun en strengt privat ret til brug med det formål at nyde indhold og tjenester i overensstemmelse med disse Brugsbetingelser.

8. – Fraskrivelse af Garantier og Ansvar

Arkeero bestræber sig på at undgå fejl i indholdet, der kan forekomme på Hjemmesiden. Ikke desto mindre garanterer eller påtager Arkeero sig ikke noget ansvar for konsekvenserne af fejl i eget eller tredjepartsindhold, der måtte forekomme, og påtager sig intet ansvar for sandhed, fuldstændighed, nøjagtighed, lovlighed og/eller pålidelighed af de leverede oplysninger. Derfor forbeholder Arkeero sig retten til at opdatere, ændre eller fjerne indhold, tjenester og generelt alle elementer, der udgør design og konfiguration af Hjemmesiden til enhver tid uden forudgående varsel.

Arkeero har truffet alle rimelige forholdsregler inden for sin formåen og den aktuelle teknologiske status for at sikre den korrekte funktion af Hjemmesiden og vil forsøge at løse de problemer, der måtte opstå, og opnå en hurtig og tilfredsstillende løsning på eventuelle hændelser. Ikke desto mindre garanterer selskabet under ingen omstændigheder pålideligheden, tilgængeligheden eller kontinuiteten af Hjemmesiden. Hjemmesiden leveres til brugeren “som den er”, og brugen heraf udføres på brugerens egen risiko, uden noget ansvar fra Arkeero´s side.

I det omfang, loven tillader det, påtager selskabet sig ikke noget ansvar for tab eller skader (herunder, men ikke begrænset til, enhver form for direkte, indirekte eller efterfølgende skade eller tab, forretningsmæssigt tab, data – inklusive brugerdata -, kontrakter eller fortjenestestab, tab eller skade i forbindelse med computerprogrammer eller udstyr), der kan opstå som følge af adgang (eller manglende adgang), navigation, brug af Hjemmesiden eller enhver del heraf, uanset årsagen, herunder unøjagtigheden af de oplysninger, der findes på Hjemmesiden, blandt andre. Ligeledes påtager selskabet sig intet ansvar, uden begrænsning, af følgende årsager:

i. Brugen af indhold og tilbud på Hjemmesiden, uanset om de er tilladt eller forbudt, i overtrædelse af selskabets eller tredjeparters immaterielle ejendomsrettigheder.
ii. Indholdet på de sider, som brugere kan få adgang til via links på Hjemmesiden.
iii. Handlinger eller undladelser fra tredjeparter, uanset om disse tredjeparter er tilknyttet Arkeero via kontrakt.
iv. Problemer forårsaget af computersystemer eller problemer forårsaget af introduktion af vira og anden computerkode, samt mulige sikkerhedsfejl, fejl eller ufuldstændige transmissioner, der kan forekomme. Det er brugerens ansvar at have de nødvendige værktøjer til påvisning af skadelig software.
v. Fejl eller forsinkelser i adgang til Hjemmesiden ved indtastning af oplysninger i det relevante formular eller eventuelle afvigelser, der kan opstå, når disse hændelser skyldes problemer på internettet, årsager af force majeure og andre uforudsigelige forhold, der ligger uden for Arkeero´s kontrol.
vi. Fejl eller skader forårsaget af ineffektiv og ondsindet brug af Hjemmesiden af brugeren.
vii. Brugernes identitet eller sandheden, gyldigheden, fuldstændigheden og/eller ægtheden af de oplysninger, som brugerne giver om sig selv og/eller giver til andre brugere.

Brugeren garanterer over for Arkeero, at de nøje overholder disse Brugsbetingelser og skal holde Arkeero skadesløs og, om nødvendigt, erstatte Arkeero for eventuelle krav, ansvar, straffe, skader og tab, udgifter eller enhver anden form for krav, der følger af ethvert brud på disse Brugsbetingelser.

9.- Behandling af Data og Cookies

Ved at besøge denne Hjemmeside registreres der ikke automatisk nogen personlige oplysninger, der kan identificere en bruger. Der er dog visse oplysninger af ikke-personlig karakter og ikke identificerbare med en specifik bruger, der indsamles under navigation gennem enheder kaldet “cookies”, som giver mulighed for at indsamle statistisk information om brugen af Hjemmesiden for at kunne foretage forbedringer senere. Enhver bruger skal konsultere vores cookiepolitik.

Ligeledes informeres brugerne i overensstemmelse med databeskyttelseslovgivningen om, at de personlige oplysninger, de giver os via Hjemmesiden eller via e-mail eller telefonopkald, behandles af selskabet i henhold til brugerens samtykke til de formål, der er beskrevet i vores privatlivspolitik. Privatlivspolitikken skal læses, forstås og accepteres for at kunne bruge denne Hjemmeside og/eller den nødvendige behandling for at besvare brugernes anmodninger.

Arkeero, der er forpligtet til at opretholde fortrolighed og sikkerhed af personoplysninger, har truffet de nødvendige forholdsregler for at forhindre deres ændring, tab, behandling eller uautoriseret adgang i betragtning af teknologiens tilstand til enhver tid, som fastsat i EU´s forordning (EU) 2016/679 af Europa-Parlamentet og Rådet af 27. april 2016 om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri udveksling af sådanne oplysninger og om ophævelse af direktiv 95/46/EF (GDPR), som giver maksimal beskyttelse af personlige data. Opbevaring og opbevaring af personoplysninger, har Arkeero truffet de nødvendige forholdsregler for at forhindre deres ændring, tab, behandling eller uautoriseret adgang i betragtning af teknologiens tilstand til enhver tid, som fastsat i EU´s forordning (EU) 2016/679 af Europa-Parlamentet og Rådet af 27. april 2016 om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri udveksling af sådanne oplysninger og om ophævelse af direktiv 95/46/EF (GDPR), som giver maksimal beskyttelse af personlige data. Brugeren kan udøve sine rettigheder til adgang, sletning, rettelse, indsigelse, begrænsning af behandlingen og bærbart data i givet fald ved at skrive til Arkeero, enten på deres virksomhedsadresse eller via e-mail til databeskyttelsesansvarlig dpd@arkeero.com. Uanset brugerens opfattelse af, at deres personoplysninger ikke behandles i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, kan de indgive klage til det spanske databeskyttelsesagentur eller den kompetente tilsynsmyndighed.

Tredjeparts databehandlinger
Med henblik på at muliggøre køb af de produkter eller tjenester, som brugeren anmoder om, vil selskabet have brug for at kende visse personlige og/eller finansielle oplysninger for at give dem videre eller overdrage dem til den valgte tredjeparts leverandør, så de kan oprette brugeren som kunde og levere den ønskede tjeneste. Imidlertid gælder Arkeero´s privatlivspolitik ikke for de oplysninger, der indsamles af tredjeparts leverandører via deres respektive websteder, selv hvis nogle af disse websteder indeholder links til og fra vores Hjemmeside. Brugere opfordres også til at læse den private politik for tredjeparts leverandører, der leverer det valgte produkt eller service, før de indgår en kontrakt. Selskabet er ikke ansvarligt for indholdet i tredjeparts respektive privatlivspolitikker og giver ingen garantier, hverken udtrykkelige eller underforståede, vedrørende nøjagtigheden, lovligheden, nøjagtigheden eller gyldigheden af nogen tredjeparts hjemmesider eller den databehandling, de udfører. Hvis brugerne ønsker at vide, hvordan deres personoplysninger behandles af disse tredjepartsleverandører, skal de læse deres privatlivspolitikker.

10.- Anvendelig lovgivning og kompetent jurisdiktion

11.- Klager og reklamationer

12.- Ændringer i Brugsbetingelserne